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與供應商關系惡化的5個因素

2021-09-14作者:蛙蛙

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在經濟全球化趨勢愈演愈烈的今天,企業間的競爭不僅僅體現在對顧客的爭奪,也體現在與供應鏈管理,與供應商建立良好合作關系已成為企業競爭中的關鍵,這不僅可以給企業帶來許多直接或潛在利益,在處理突發情況時還能避免一些無謂的阻礙。

比如,當公司突然要求供應商增加供貨數量或是縮短交付周期時,如果合作關系良好,只要提出的要求在合理范圍內,供應商也會積極配合。

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而當合作關系不好時,帶來的影響就是:供應商的響應速度與配合度較差,一般體現在交期延遲,品質不穩定,出現品質問題不及時解決,送貨時貨單及材料擺放不清......

這就導致了很多企業時常處于一種不斷開發供應商,不斷更換供應商的無奈狀態。

如何做到長期良好的合作關系

企業采購是一個長期的過程,因此,與供應商建立持久穩定的合作關系,對于企業來說是非常有益的。那么為了避免出現將與供應商的關系惡化,接下來這5點將幫助到你。

1.      平等對待供應商

很多企業認為自己與供應商是主從關系,供應商應無保留的為己所用,造成單方面的想將產品或服務要求提高,導致供應商成本增加。這種做法短期內可能會給企業帶來一些利益,但從長遠來看對企業卻是不利的,因為供應商雖然被迫接受了這些條件,但口服心不服,“身在曹營心在漢”,一旦有了更好的市場,供應商便會立即“移情別戀”。結果自然是:產品質量和服務質量的下降,以及交期的波動,企業也就自然從“受益者”變成了“受害者”。所以,想要長久維持雙方的戰略合作關系,首先最基本的就是要做到平等對待供應商。

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2.      給供應商合理的利潤

企業都是以盈利為目的的,在任何環境中,企業都是在追求利潤的最大化和最高的投資回報率。在很多采購案例中,部分采購會要求供應商將商品以“成本價”賣出,而供應商又因自身資金問題而迫不得已答應此舉,致使虧損??僧敼虇栴}得到解決后,他們便有可能很快退出合作關系。

所以,從長遠來看,想要供應商持續為你提供滿意的產品或服務,則需主動維護好供應商的利益,同時也是為自身利益著想。

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3.      非必需不要變更設計方案

所需產品進入批量生產后,設計方案應盡量維持穩定,非萬不得已不要輕易變更。一旦計劃變更,整個生產進度都將會發生變化,影響的不僅是貨物的交期,更是采購方耽誤了自身企業的產品生產,以及銷售效率。如遇非變更不可的,也應事先主動與供應商溝通,并做好相應的善后工作。不然等到了交貨期,而供應商卻不能按時交貨,責任全推給對方,最后致使雙方關系惡化,合作可能也將提前終止。

4.      建立互信,保守商業機密制度

建立合作關系后,供需雙方應對所有的成本、技術和表現進行嚴格保密。若將供應商的信息透露給第三方,一旦被發現,就會傷害到供應商和采購企業的長期關系。在建立合作關系初期,和供應商簽訂相互保密協議是非常必要的。

5.      及時將問題解決

當你對產品特性,以及一些專業知識不了解,或是產品性能方面檢測出現有不達標的問題時,應及時找到供應商尋求幫助,必要時應當主動派遣己方相關工作人員,與供應商共同商討改善其產品質量方案。這樣不僅可以讓雙方的問題都得到及時解決,還可以更好地鞏固的合作關系,實現合作共贏。

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總之,合作中不管遇到什么問題,都要建立在長期互信合作的基礎上,將兩者之間的合作關系建立維護好,持續不斷地獲得高品質、低價格、及時交付的產品和超越期望的服務,就會成為現實。

 


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